Solicita tu Kit Digital
El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, con el objetivo de subvencionar la implantación de soluciones digitales a las empresas y autónomos.
Acelera pyme y el Kit Digital
Acelera Pyme
Acelera Pyme es una iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España, desarrollada por Red.es, con el objetivo de promover la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas (pymes), microempresas y autónomos.
Forma parte del Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025 y está cofinanciada por los fondos europeos Next Generation EU.
¿A quién va dirigido?
1. Pequeñas y medianas empresas (PYMEs) Empresas con menos de 250 trabajadores y Facturación anual inferior a 50 millones de euros.
2. Microempresas y Empresas con menos de 3 trabajadores.
3. Autónomos y
profesionales independientes de cualquier sector (comercio, servicios, consultoría, etc.)
¿Cómo solicitar tu Bono Digital?
1. Regístrate en el área privada de Acelera Pyme y completa el test de diagnóstico digital.
2. Consulta la información disponible de las soluciones de digitalización que pondrá a tu disposición el programa Kit Digital.
3. Próximamente recibirás un correo electrónico para acceder a los trámites para solicitar tu bono Kit Digital.
soluciones digitales
Detalle de las categorías
Sitio Web y Presencia en Internet
– Dominio: en caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
– Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
– Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
– Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
– Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
– Posicionamiento básico en internet: la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
– Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
– Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
– Multidioma: Prepararemos tu web para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.
Hasta 2.000€ del Bono del Kit Digital
Factura Electrónica
Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.– Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
– Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
– Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
– Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
– Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
– Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
– Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
– Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
– Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
– Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
– Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
– Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
– Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
– Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.
Gestión de Procesos
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
* Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta
varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es
aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu
pyme.
– Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
– Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
– Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
– Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa
aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las
obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como
cualquier normativa de aplicación.
– Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos
individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único
subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de
gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un
desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y
funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la
actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una
versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El
nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los
requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofertarse a
precio de mercado.
Hasta 6.000€ del Bono del Kit Digital
Gestión de Clientes
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.– Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
– Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
– Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
– Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
– Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
– Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
– Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
– Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Comercio Electrónico
Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.– Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
– Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
– Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
– Posicionamiento básico en internet: conseguirás que la información básica de tu negocio como el contacto y perfil de la empresa, esté posicionada en las principales páginas de empresas y profesionales.
– Optimización de la presencia en buscadores (SEO): el Agente Digitalizador será encargado de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.
– Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
– Creación de un feed o índice de productos: se creara un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V).
– Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y/o físico de los productos de tu tienda online.
Gestión de Clientes con IA Asociada
(Exclusiva para los segmentos IV y V)
- Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
- Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
- Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
- Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
- Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
- Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
- Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
- Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.
Componente IA
Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
-
Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
-
Capacitaciones específicas en: gestión predictiva de clientes actuales, potenciales (leads) y oportunidades, automatización de reuniones, tareas “journeys de venta” (clasificación de correos electrónicos, respuesta automática, actualización de registros y asignación de tareas a la red comercial), chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
-
Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
-
Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
Hasta 24.000€ del Bono del Kit Digital
Gestión de Procesos con IA Asociada
-
(Exclusiva para los segmentos IV y V)
- Automatización de procesos y flujos de trabajo:la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
- Integración con diversas plataformas:la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable:la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
- Escalable:la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
- Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos:capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
- Fundamentos básicos:aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
- Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.
- Duración:las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
- Instructor humano:tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
- Diploma de finalización:se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.
Hasta 19.000€ del Bono del Kit Digital
